プライバシーポリシー

はじめに

当社は、お客様の個人情報の保護を重要な社会的責任と考え、個人情報の適切な取得・利用・管理に努めます。本ポリシーは、当社が提供するサービス（ウェブサイト、コンサルティング、サポートを含む）において、お客様から取得する個人情報の取り扱いについて定めたものです。

個人情報の定義

個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先など、特定の個人を識別できるものを指します。また、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものも含みます。

個人情報の取得

当社は、お問い合わせ、サービス利用申込、資料請求、セミナー参加登録など、お客様自身の意思による提供を通じて、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。取得の際には、利用目的を明確にし、必要な範囲内で情報を収集します。14歳未満の児童から個人情報を収集する場合には、親権者等の同意を得るものとします。

個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

• サービス提供、保守、サポートのため
• お問い合わせやご相談への対応
• セミナー、イベント、キャンペーンのご案内
• アンケートの実施やサービス改善のための分析
• 契約に基づく業務の遂行
• 法務・コンプライアンス上の義務の履行

上記の目的以外に利用する必要が生じた場合には、適切な方法でお知らせし、同意を得るものとします。

個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は例外とします。

• お客様の同意がある場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

外部の業務委託先に個人情報を預託する場合には、委託先に対して適切な監督を行います。

個人情報の管理

当社は、取得した個人情報を厳重に管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどのリスクに対して、必要かつ適切な安全対策を講じます。従業員に対する教育・監督を徹底し、個人情報を適切に取り扱います。また、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の規程に基づき、継続的な改善に努めます。

保有個人データの開示・訂正・利用停止等

お客様は、当社が保有する自己の個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用目的の通知、利用停止または第三者提供の停止を請求する権利を有します。請求を希望される場合は、下記の問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認を行った上で、法令に従い対応いたします。ただし、すべての請求に応じられない場合もあります。

アクセスログおよびクッキー

当ウェブサイトでは、サービス向上や統計分析のために、アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ種別、閲覧ページなど）やクッキーを利用することがあります。これらの情報は個人を特定するものではありません。クッキーはブラウザの設定で無効にすることが可能ですが、一部のサービスが利用できなくなる場合があります。

お問い合わせ窓口

個人情報に関するご質問や苦情等は、以下の窓口までご連絡ください。

【個人情報保護管理者】
ネットワーク最適化株式会社
住所: 〒100-0001 東京都千代田区千代田1-1-1 ビルディング5F
電話: 03-1234-5678
メール: [email protected]

改定について

当社は、法令の改正や社会環境の変化に対応するため、本ポリシーを適宜見直し、改善します。重要な変更がある場合には、当ウェブサイト上で周知します。